FAQ - Perguntas Frequentes

A Vitale Telemedicina é uma plataforma de telemedicina que conecta pacientes a profissionais de saúde qualificados através de consultas online.

É fundamental compreender que a Vitale Telemedicina NÃO É UM PLANO DE SAÚDE.

Nossa plataforma não oferece atendimento médico presencial, sendo exclusivamente focada em consultas médicas realizadas de forma virtual.

A Vitale Telemedicina conta com uma ampla gama de especialidades médicas, incluindo:

Alergia e Imunologia, Anestesiologia, Angiologia, Cardiologia, Cirurgia Geral, Clínica geral, Dermatologia, Endocrinologia, Gastroenterologia, Geriatria, Ginecologia, Hematologia e Hemoterapia, Infectologia, Neurologia, Nutrição, Oftalmologia, Oncologia Clínica, Ortopedia, Otorrinolaringologia, ia, Pneumologia, Psicologia, Psiquiatria, Traumatologia, Urologia, Cirurgia Cardiovascular, Cirurgia da Mão, Cirurgia de Cabeça e Pescoço, Cirurgia do Aparelho Digestivo, Cirurgia Oncológica, Cirurgia Pediátrica, Cirurgia Plástica, Cirurgia Torácia, Cirurgia Vascular, Coloproctologia, Endoscopia, Homeopatia, Mastologia, Medicina de Família e Comunidade, Medicina Esportiva, Medicina Física e Reabilitação, Medicina Nuclear, Medicina Preventiva e Social, Nefrologia, Nutrologia, Radioterapia e Reumatologia.

A Vitale Telemedicina possui cobertura nacional e pode ser utilizado em qualquer estado, cidade e município. Basta possuir acesso á internet para acessar nossa plataforma.

Não. Nossos planos não possuem fidelidade e pode ser cancelado a qualquer momento sem custo.

Sim, a segurança e privacidade dos seus dados e informações médicas são nossas prioridades. Contamos com medidas de segurança rigorosas e uma política de privacidade transparente.

Não, a Vitale Telemedicina não cobra taxa de adesão. Apenas é cobrado a mensalidade do plano escolhido.

Oferecemos as seguintes opções de pagamento: cartões de crédito e boleto e PIX.

Sim! A Vitale Telemedicina é uma ótima opção complementar aos planos de saúde tradicionais. Nossa plataforma oferece maior conveniência e flexibilidade, permitindo que você agende consultas online sempre que precisar, sem interferir em sua cobertura atual.

Os nossos planos, por incluir assistência funeral, temos o limite de idade para adesão de 80 anos.

Sim, para utilização da telemedicina será de 72h úteis após a confirmação de pagamento. E para utilização da Assistência Funeral e Assistência Alimentação é de 90 dias, e as demais Assistências e Auxílios possuem uma carência de 30 dias, a partir da confirmação do primeiro pagamento.

As limitações variam de acordo com cada produto e podem ser consultadas nas condições gerais.

As consultas online são eficazes para uma ampla variedade de problemas de saúde e situações, a telemedicina é uma excelente ferramenta para triagem, diagnóstico inicial, acompanhamento e orientação médica.

Ficou com alguma dúvida?

Ainda restou alguma dúvida? Então preencha o seu e-mail e telefone e entraremos em contato com você.